Prévenir & Agir face aux agissements inappropriés : Former les managers pour transformer les pratiques

FORMATION MANAGERS & ANIMATEUR.TRICES D’ÉQUIPES : PRÉVENIR ET AGIR FACE AUX AGISSEMENTS INAPPROPRIÉS

#formation management  #sexisme  #discrimination  #harcèlement  #RPS

Nous avons récemment construit & animé une formation sur-mesure dédiée aux Managers et Animateurs d’équipe Zeiss Vision Care autour d’un enjeu central : « Prévenir & agir face aux agissements inappropriés au travail » (sexisme – discrimination – situations de violences – comportements déplacés…)

Un sujet Sensible, Structurant…et profondément Humain

Pourquoi former les managers à ces enjeux ?

Parce que les managers sont en première ligne sur ces sujets et qu’ils/elles influencent la culture, donnent le ton, régulent les tensions, accueillent la parole et interviennent face aux situations à risque.

Leur posture peut prévenir les dérives…ou au contraire, parfois malgré eux, les banaliser.

Les objectifs de la formation étaient clairs :

• Permettre aux managers de mieux identifier leurs propres agissements et modes de communication
• Comprendre l’impact concret des comportements sur les individus et le collectif
• Savoir repérer les signaux faibles et les situations à risques
• Maitriser le cadre juridique applicable
• Devenir pleinement acteur de la prévention
• Connaitre & mobiliser les relais internes
  

Les points clés qui ont été travaillés :

1 – Mieux se connaitre pour mieux agir :

Avant même de parler des autres, nous avons travaillé sur un point essentiel : La conscience de soi.

Comment mes paroles peuvent-elles être perçues ? – Mes blagues sont-elles toujours adaptées ? – Mes modes de communication sont-ils toujours respectueux de chacun.e ? – Est-ce que je ne minimise pas certaines situations ?

Nous avons exploré les biais inconscient, les mécanisme de banalisation et les zones grises du management quotidien.

Car la prévention commence par une posture : Écoute – Humilité – Responsabilité   

2 – Comprendre l’impact réel des agissements inappropriés :

Un propos sexiste « pour rire » – Une remarque sur l’origine, l’âge ou la maternité – Une pression managériale excessive…

Ce qui semble anodin pour l’un peut-être profondément déstabilisant pour l’autre.

Nous avons travaillé sur :

• Les conséquences psychologiques et professionnelles
• Les effets sur la cohésion d’équipe
• Les risques pour l’organisation (climat social, absentéisme, contentieux…)

L’enjeu était : Mettre des mots sur l’impact permet de sortir de la banalisation

3 – Repérer, intervenir, agir

Beaucoup de managers se posent la question : « Que dois-je faire si je suis témoins d’un comportement inapproprié ? »

La formation a permis de clarifier :

1. Les comportements à risque
2. Les obligations légales
3. Les étapes d’intervention adaptées
4. La posture d’écoute face à une personne qui se confie

L’enjeu étant de ne pas rester passif face à ces situations

4 – Connaitre le cadre juridique pour sécuriser les pratiques

Nous avons rappelé les fondamentaux du droit du travail relatifs :

1. Au harcèlement moral & sexuel
2. Aux agissements sexistes
3. A la discrimination
4. A l’obligation de sécurité de l’employeur

Comprendre le cadre juridique permet de :

• Sécuriser les décisions
• Agir avec discernement
• Mesurer la responsabilité individuelle & collective

L’enjeu : Donner des outils comportementaux et opérationnels pour agir sur le terrain

5 – Être acteur de la prévention

Prévenir, ce n’est pas seulement intervenir quand un problème survient

C’est :

1. Installer une culture du respect
2. Poser un cadre clair dès l’intégration
3. Favoriser la parole
4. Recadrer immédiatement les écarts

L’enjeu : Un environnement respectueux de chacun.e repose sur des comportements cohérents au quotidien.

Une conviction forte :

Les agissements inappropriés ne relèvent pas uniquement de « cas isolés ». Ils s’inscrivent souvent dans des habitudes, des tolérances implicites, des angles morts collectifs.

Former les managers, c’est agir à la racine.

C’est leur donner :

1. Des clés de compréhension
2. Des outils concrets
3. Un cadre sécurisé
4. La légitimité d’agir

Pour conclure :

Au delà des prises de conscience suscitées lors des journées de formation. La réussite de notre action ne se mesure pas uniquement à chaud.

Elle se mesure :

• à la capacité des managers à intervenir plus tôt
• à la diminution des situations signalées
• à l’évolution durable des comportements dans les équipes
• à la mise en place d’une culture d’entreprise explicite et soutenant sur ces sujets

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