Prévenir & Agir face aux agissements inappropriés : Former les managers pour transformer les pratiques
FORMATION MANAGERS & ANIMATEUR.TRICES D’ÉQUIPES : PRÉVENIR ET AGIR FACE AUX AGISSEMENTS INAPPROPRIÉS
#formation management #sexisme #discrimination #harcèlement #RPS
Nous avons récemment construit & animé une formation sur-mesure dédiée aux Managers et Animateurs d’équipe Zeiss Vision Care autour d’un enjeu central : « Prévenir & agir face aux agissements inappropriés au travail » (sexisme – discrimination – situations de violences – comportements déplacés…)
Un sujet Sensible, Structurant…et profondément Humain
Pourquoi former les managers à ces enjeux ?
Parce que les managers sont en première ligne sur ces sujets et qu’ils/elles influencent la culture, donnent le ton, régulent les tensions, accueillent la parole et interviennent face aux situations à risque.
Leur posture peut prévenir les dérives…ou au contraire, parfois malgré eux, les banaliser.
Les objectifs de la formation étaient clairs :
- Permettre aux managers de mieux identifier leurs propres agissements et modes de communication
- Comprendre l’impact concret des comportements sur les individus et le collectif
- Savoir repérer les signaux faibles et les situations à risques
- Maitriser le cadre juridique applicable
- Devenir pleinement acteur de la prévention
- Connaitre & mobiliser les relais internes
Les points clés qui ont été travaillés :
1 – Mieux se connaitre pour mieux agir :
Avant même de parler des autres, nous avons travaillé sur un point essentiel : La conscience de soi.
Comment mes paroles peuvent-elles être perçues ? – Mes blagues sont-elles toujours adaptées ? – Mes modes de communication sont-ils toujours respectueux de chacun.e ? – Est-ce que je ne minimise pas certaines situations ?
Nous avons exploré les biais inconscient, les mécanisme de banalisation et les zones grises du management quotidien.
Car la prévention commence par une posture : Écoute – Humilité – Responsabilité
2 – Comprendre l’impact réel des agissements inappropriés :
Un propos sexiste « pour rire » – Une remarque sur l’origine, l’âge ou la maternité – Une pression managériale excessive…
Ce qui semble anodin pour l’un peut-être profondément déstabilisant pour l’autre.
Nous avons travaillé sur :
- Les conséquences psychologiques et professionnelles
- Les effets sur la cohésion d’équipe
- Les risques pour l’organisation (climat social, absentéisme, contentieux…)
L’enjeu était : Mettre des mots sur l’impact permet de sortir de la banalisation
3 – Repérer, intervenir, agir
Beaucoup de managers se posent la question : « Que dois-je faire si je suis témoins d’un comportement inapproprié ? »
La formation a permis de clarifier :
- Les comportements à risque
- Les obligations légales
- Les étapes d’intervention adaptées
- La posture d’écoute face à une personne qui se confie
L’enjeu étant de ne pas rester passif face à ces situations
4 – Connaitre le cadre juridique pour sécuriser les pratiques
Nous avons rappelé les fondamentaux du droit du travail relatifs :
- Au harcèlement moral & sexuel
- Aux agissements sexistes
- A la discrimination
- A l’obligation de sécurité de l’employeur
Comprendre le cadre juridique permet de :
- Sécuriser les décisions
- Agir avec discernement
- Mesurer la responsabilité individuelle & collective
L’enjeu : Donner des outils comportementaux et opérationnels pour agir sur le terrain
5 – Être acteur de la prévention
Prévenir, ce n’est pas seulement intervenir quand un problème survient
C’est :
- Installer une culture du respect
- Poser un cadre clair dès l’intégration
- Favoriser la parole
- Recadrer immédiatement les écarts
L’enjeu : Un environnement respectueux de chacun.e repose sur des comportements cohérents au quotidien.
Une conviction forte :
Les agissements inappropriés ne relèvent pas uniquement de « cas isolés ». Ils s’inscrivent souvent dans des habitudes, des tolérances implicites, des angles morts collectifs.
Former les managers, c’est agir à la racine.
C’est leur donner :
- Des clés de compréhension
- Des outils concrets
- Un cadre sécurisé
- La légitimité d’agir
Pour conclure :
Au delà des prises de conscience suscitées lors des journées de formation. La réussite de notre action ne se mesure pas uniquement à chaud.
Elle se mesure :
- à la capacité des managers à intervenir plus tôt
- à la diminution des situations signalées
- à l’évolution durable des comportements dans les équipes
- à la mise en place d’une culture d’entreprise explicite et soutenant sur ces sujets
